Introducción

En Stopbugzz, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y sus derechos con respecto a sus datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información personal: esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de pago (como detalles de la tarjeta de crédito).
  • Información del pedido: Recopilamos detalles relacionados con sus pedidos, como los productos comprados, la fecha del pedido y la información de entrega.
  • Información no personal: incluye datos como el tipo de navegador, la dirección IP, el sistema operativo y datos de uso relacionados con la forma en que interactúa con nuestro sitio web.
  • Información de seguimiento: Podemos recopilar información utilizando cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y completar pedidos: su información personal se utiliza para procesar pedidos, administrar envíos, gestionar devoluciones y brindar atención al cliente.
  • Comunicación: Podemos utilizar sus datos de contacto para comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, responder consultas y enviarle actualizaciones u ofertas promocionales.
  • Mejora y personalización: utilizamos sus datos para mejorar nuestro sitio web, adaptar su experiencia y comprender mejor las preferencias de nuestros clientes.
  • Cumplimiento legal: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes fiscales y de protección al consumidor.

3. Compartir su información

Respetamos su privacidad y solo compartiremos su información personal como se describe a continuación:

  • Proveedores de servicios: Podríamos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza que le ayudan a procesar pedidos, procesar pagos, entregar productos y realizar otras operaciones comerciales. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los servicios que prestan.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental.
  • Transferencias comerciales: en el caso de una fusión, adquisición o venta de nuestros activos comerciales, su información puede transferirse como parte de esa transacción.

4. Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas de seguridad estándar, como cifrado y servidores seguros, para proteger sus datos del acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos por internet es 100 % seguro.

5. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso y corrección: Puede acceder y actualizar su información personal iniciando sesión en su cuenta o comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas obligaciones legales que nos exigen conservar datos específicos.
  • Exclusión voluntaria: puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.
  • Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar tendencias y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con su fecha de entrada en vigor actualizada.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, contáctenos en info@stopbugzz.com.